Frecuencia de entrega

Consulta aquí la frecuencia de entrega en tu código postal.

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Preguntas frecuentes

Si no encuentras la información que requieres, llámanos al 55 52708300 ó 800 (3782338)

Estafeta realiza entregas de lunes a viernes, con servicios especiales los sábados, dependiendo de la ubicación y el tipo de servicio contratado.

Sí, Estafeta ofrece servicios de entrega el mismo día en ciertas áreas metropolitanas, sujeto a condiciones específicas y disponibilidad.

Las entregas en zonas remotas pueden requerir tiempos adicionales debido a la accesibilidad y distancia. Estafeta trabaja para minimizar estos tiempos con soluciones logísticas adaptadas.

Para envíos internacionales, la frecuencia varía según el destino y el servicio seleccionado.

Sí, Estafeta ofrece garantías de entrega basadas en el tipo de servicio contratado, asegurando compromiso con los tiempos de entrega estipulados.

Para envíos desde y hacia la Franja Fronteriza Sur, Norte o Baja Sur, todo envío debe cumplir obligatoriamente con las siguientes especificaciones:

  1. El contenido no se encuentra dentro de la lista de artículos prohibidos de Estafeta o exista un acuerdo comercial. 
  2. Un adecuado empaque y embalaje.
     

Las entregas en las fronteras norte y sur pueden estar sujetas a revisiones aduanales y requerir documentación adicional, lo cual podría influir en los tiempos de entrega.

Para mercancía nacional o extranjera, anexe al menos uno de los siguientes documentos:

  • Factura comercial
  • Nota de venta fiscal (ticket)
  • Pedimento de importación
  • El original de la boleta aduanal, según el caso.