Un paquete se opera de manera regular cuando su forma es cuadrada o rectangular, y no excede las siguientes dimensiones:
150 largo x 115 ancho x 115 alto (medidas en centímetros)
Peso máximo: 68 kg.
Para una entrega exitosa, utiliza un sobre de mensajería o una caja de tamaño adecuado con materiales de amortiguación como burbujas de aire o espuma.
El embalaje debe resistir las manipulaciones propias del traslado.
La información necesaria para la entrega está en la Guía de Servicio, por ello, es crucial que esté perfectamente pegada al sobre o paquete, sin la posibilidad de romperse al pasar por las bandas transportadoras.
Consulta nuestra lista de artículos restringidos y evita materiales peligrosos o ilegales. Los envíos a frontera son revisados y se solicita identificación del remitente.
Porcentaje a aplicar en cargo por combustible
Julio 2024
| Servicio | Porcentaje |
|---|---|
| Aéreo | 9.14% |
| Terrestre | 18.50% |
* El Cargo por Combustible es un porcentaje del precio del servicio contratado y, en su caso, del sobrepeso que pudiese generar.
* El porcentaje se determina de acuerdo al precio publicado de los combustibles tanto nacionales como internacionales.
Servicio terrestre
Cobertura a cualquier parte del país*
| Zonas | Garantía |
|---|---|
| 1 y 2 | Segundo día hábil |
| 3 y 4 | Tercer día hábil |
| 5 y 6 | Cuarto día hábil |
| 7 | Quinto día hábil |
* Se exceptúan algunas ciudades destino
| Concepto | Precio | Observaciones |
|---|---|---|
| Sobrepeso | Se genera un cargo extra por cada kg adicional al peso que ampara la guía, las fracciones son redondeadas al kg superior. | El peso total del envío se calcula de dos formas:
|
| Seguro Opcional | Prima del 1.25% del valor declarado del envío. 20% de deducible Cobertura hasta por 100 mil pesos. | A elección del cliente. Ofrece protección al envío contra robo, sustracción o daño. |
| No manejables por banda | $174.00 MXN (IVA incluido) | Envíos que no pueden ser operados en el sistema de bandas transportadoras.
|
| Cargo por combustible | El monto es publicado entre el día 5 y 10 de cada mes. | Se calcula de manera mensual con una tasa variable aplicable a la guía y el sobrepeso. El porcentaje se mueve hacia arriba o hacia abajo en función de las condiciones existentes en el mercado. |
| Reexpedición | $131.40 por envío. | Para envíos a poblados distantes o de difícil acceso con frecuencia de entrega menor a 2 veces por semana. |
| Corrección de domicilio | $70.46 por envío. | Corrige los datos de una dirección errónea. |
